Předprodeje:① poptávková a cenová služba, ② konferenční podpora, ③ technická výměna, ④ recepce s návštěvou zákazníka, ⑤ podpis smlouvy o vývozu;
V prodeji:① výrobní uspořádání, ② sledování objednávky, ③ recepce návštěvy zákazníka, ④ poskytování informací o celním prohlášení;
Po prodeji:① vzdálený poprodejní servis, ② poprodejní servis na místě, ③ třízáruční servis, ④ podpora instalace atd.
Technický personál společnosti Richge Technology Co., Ltd. bude kontaktovat zákazníky, odpovídat na technické otázky zákazníků a poskytovat technické pokyny, dokud zákazníci nevyřeší své problémy. V případě potřeby bude naše společnost zodpovědná za zaslání příslušenství nebo zákazníci zašlou produkty zpět naší společnosti k opravě. Po dokončení opravy kontaktní oddělení trhu potvrdí zákazníkovi, zda je převzetí kvalifikované.
Pro produkty, které nemohou být vzdáleně poprodejní, vyšle Richge Technology Co., Ltd. odborníky na poprodejní servis na místě; u produktů, na které si zákazníci stěžují nebo vyžadují poprodejní servis, společnost Richge Technology Co., Ltd. dodrží svůj servisní koncept a odpoví do 12 pracovních hodin. Pokud je vyžadován poprodejní servis na místě společnosti Richge, do 24 pracovních hodin bude zajištěn odborný personál technického servisu pro poprodejní servis na místě.
Richge Technology Co., Ltd. slibuje: Záruční doba produktu je 12 měsíců a tři záruky jsou realizovány během záruční doby. V případě problémů s kvalitou je poskytován bezplatný servis.
Podle potřeb zákazníků může Richge Technology Co., Ltd. poslat na web odborníky za účelem technických výměn, pomoci při instalaci a další technické podpory!
